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Cuando viajamos al extranjero, lo último que pensamos es en una urgencia médica… hasta que ocurre. Un simple dolor abdominal puede acabar en un quirófano lejos de casa, con idiomas, normas y facturas que asustan. En ese escenario, contar con tu póliza de salud ASISA Completa OCASO con asistencia en viaje marca la diferencia: cobertura de gastos médicos en el extranjero, coordinación médica en español y la posibilidad de organizar un traslado sanitario si el equipo médico lo prescribe.
Y si hablamos del peor de los escenarios, ahí entra en juego el complemento perfecto: nuestro Seguro de Decesos Integral, con la garantía Asistencia Familiar ODI para viajes internacionales. Esta combinación permite cubrir desde la urgencia médica y la hospitalización hasta la repatriación (sanitaria o de restos) y el acompañamiento familiar, coordinando pólizas para que no pagues dos veces por lo mismo y llegues, sencillamente, a casa.
Gastos médicos en el extranjero: un caso realista y más que posible
María y Luis viajan a Tailandia en sus vacaciones de verano. A los cuatro días, Luis sufre una apendicitis aguda y queda hospitalizado en Bangkok.
Entre el susto, el idioma y los costes, el viaje podría convertirse en un caos… salvo por un detalle: viajan con su póliza de salud ASISA Completa OCASO, que incluye Asistencia en Viaje.
1) Urgencia y coordinación. Llamamos al número 24/7 indicado en póliza. El equipo médico de asistencia habla español y coordina con el hospital local. Nos dan instrucciones y activan la cobertura.
2) Gastos médicos en el extranjero. La póliza cubre honorarios médicos, hospitalización, medicamentos y ambulancia local hasta 14.000 € por asegurado y viaje. También odontología de urgencia hasta 120 € (no aplica en este caso, pero conviene saberlo).
3) Si hay que repatriar, se repatria. Tras la intervención, el equipo médico valora si es seguro volver a España. Si procede, la repatriación sanitaria la organiza y asume la aseguradora, incluso con avión sanitario, helicóptero, avión de línea, coche-cama o ambulancia, bajo observación médica. Si el paciente es menor de 18 años, viaja con acompañante cubierto.
4) Familia y estancia. Si el ingreso se prolonga, la póliza cubre desplazamiento de un familiar y hotel hasta 60 €/día (máx. 10 días) para acompañar al asegurado hospitalizado. También el regreso anticipado del acompañante si corresponde.
5) Lo peor, cubierto. Si ocurriera un fallecimiento, la póliza organiza y costea el transporte de restos hasta el lugar de inhumación en España (no incluye pompas fúnebres). Para eso está Asistencia Familiar ODI.
Resultado: Luis vuelve a casa sin facturas astronómicas y la familia no tiene que improvisar ni adelantar miles de euros.
Asistencia en viaje y gastos médicos en el extranjero. Y repatriación
¿Qué cubre exactamente la Asistencia en Viaje de ASISA Completa OCASO?
- Gastos médicos en el extranjero: hasta 14.000 € por asegurado y viaje (honorarios, hospitalización, medicamentos, ambulancia local; odontología de urgencia hasta 120 €). Reembolso con factura original e informe médico.
- Prolongación de hotel por convalecencia: hasta 60 €/día cuando un médico lo prescribe y no es necesario ingreso.
- Traslado/repatriación sanitaria: si lo ordena el equipo médico de la aseguradora, con medios medicalizados si hace falta; incluye acompañante para menores. Posibilidad de continuar el viaje si médicamente es viable.
- Desplazamiento de un familiar y estancia cuando hay hospitalización >5 días (o >3 días si menor/discapacitado). Hotel hasta 60 €/día (máx. 10 días).
- Regreso anticipado del acompañante si hay repatriación del asegurado.
- Transporte de restos mortales (embalsamamiento, ataúd mínimo, trámites), hasta España. No incluye pompas fúnebres/inhumación.
- Servicios útiles: envío de medicamentos, búsqueda/localización de equipaje, adelanto de fondos hasta 9.000 €, intérprete y orientación médica telefónica.
Ámbito y claves de la asistencia en viaje
- Territorial: todo el mundo, salvo países sancionados o en guerra.
- Temporal: viajes de hasta 90 días consecutivos por desplazamiento.
- Distancia mínima: a partir de 35 km del domicilio (15 km en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
- Activación: hay que llamar al número 24/7 para que la aseguradora organice la asistencia y garantice pagos.
Casuísticas frecuentes (y cómo responde la póliza)
- Apendicitis, gastroenteritis severa, neumonía → Urgencias, pruebas, ingreso y tratamiento hasta 14.000 €. Si es necesario, repatriación medicalizada.
- Fractura practicando turismo (no deporte extremo) → Urgencias, yeso/quirófano, posible traslado a España si lo ordena el equipo médico.
- Menores viajando con padres hospitalizados → Acompañamiento de menores/discapacitados hasta su regreso a España.
- Equipaje perdido → Búsqueda y envío al destino o domicilio cuando sea posible.
- Medicamento no disponible en destino → Localización y envío (el coste del medicamento lo reembolsa el asegurado).
Límites y exclusiones a tener presentes en los gastos médicos en el extranjero
- Topes económicos: 14.000 € en gastos médicos por viaje y asegurado; odontología 120 €; hotel 60 €/día (con límites de días); adelanto fondos 9.000 €.
- Traslado “in situ”: no se cubre la evacuación si la patología puede tratarse en destino sin necesidad de traslado.
- Exclusiones típicas: deportes aéreos o de aventura, rescates en montaña/mar/desierto, siniestros por alcohol/drogas, conflictos bélicos/terrorismo, fenómenos catastróficos y epidemias en general.
- Gastos recetados en España (aunque el problema surgiera fuera) y gastos < 6 € no reembolsan.
La combinación perfecta: Salud + Decesos Integral en viajes internacionales
Además de la repatriación sanitaria y la asistencia médica de la póliza de salud, nuestro Seguro de Decesos Integral añade una capa crítica si, en el peor de los escenarios, el fallecimiento se produce durante un viaje fuera de España.
- Traslado del fallecido desde cualquier lugar del mundo a España, sin límite de kilometraje. OCASO asume el exceso de gastos que pueda surgir para completar el servicio conforme a usos y normativa, gracias a la garantía de Prestación Integral.
- Acompañante/escolta para el traslado internacional del cadáver (billete ida y vuelta en transporte público clase turista) y apoyo económico para alojamiento y manutención del familiar (200 € por día hasta 2.000 €). Se facilita intérprete si es necesario (90 € por día hasta 10 días).
- Organización completa del servicio y requisitos legales, con central 24 h y gestión por la funeraria designada por OCASO (imprescindible comunicación inmediata).
- Asistencia en viaje del propio Decesos: si hay accidente o enfermedad en el extranjero, incluye gastos médico-quirúrgicos y hospitalarios hasta 20.000 €, prolongación de hotel por convalecencia y repatriación/traslado sanitario según criterio médico, sin límite económico en el transporte (posibilidad de avión sanitario, línea regular, coche-cama o ambulancia UVI). También billete para un familiar y gastos de estancia hasta 200 € por día (máx. 10 días) si el asegurado queda hospitalizado.
- Condiciones de activación y ámbito: cobertura a más de 25 km del domicilio y hasta 90 días consecutivos por viaje (residentes en España).
Conclusión: Salud con Asistencia en Viaje te protege si enfermas; Decesos Integral garantiza el traslado y el acompañamiento en caso de fallecimiento en el extranjero. Juntas, son la combinación perfecta para viajar con total tranquilidad.
Preguntas frecuentes sobre la cobertura de gastos médicos en el extranjero y repatriación sanitaria
Si tengo contratadas ambas pólizas (Salud + Decesos Integral), ¿se suman los capitales de asistencia médica en el extranjero?
No se suman automáticamente. Concurren ambas pólizas para cubrir hasta el gasto real, evitando doble pago. En la práctica, pueden coordinarse: una paga hasta su límite y la otra completa lo que falte (siempre dentro de sus condiciones y topes). Cómo actuar: activa una sola central de asistencia, guarda informes y facturas, y si se agota el límite de una póliza, presenta el resto a la otra adjuntando el certificado de pagos/denegaciones de la primera. Ejemplo: gasto de 25.000 € en EE. UU. → Salud cubre hasta 14.000 €; los 11.000 € restantes pueden gestionarse con la asistencia en viaje de Decesos Integral si procede.
¿Me cubre si el viaje dura 45 días?
Sí, está dentro del límite de hasta 90 días consecutivos por desplazamiento.
¿Puedo ir a cualquier país?
Cubre todo el mundo, salvo países sancionados o en guerra/insurrección durante el viaje.
¿Pagan directamente al hospital o tengo que adelantar?
Depende del caso y de la organización de la asistencia; si abonases algo, necesitarás facturas originales e informe médico para el reembolso. Llama siempre al 24/7 para que organicen y garanticen pagos cuando sea posible.
¿Y si necesito un avión sanitario?
Si el equipo médico de la aseguradora lo indica, pueden usar avión sanitario/helicóptero/ambulancia, etc., y ellos lo organizan y asumen.
¿Cubre que venga un familiar a cuidarme?
Sí: si estás hospitalizado >5 días (o >3 si menor/discapacitado), cubre billete ida/vuelta y hotel del acompañante hasta 60 €/día (máx. 10 días).
¿Incluye repatriación en caso de fallecimiento?
Sí, transporte de restos hasta el lugar de inhumación en España (sin pompas fúnebres/inhumación). Eso lo cubre Decesos integral.
¿Qué deportes no cubre?
Quedan fuera deportes aéreos y de aventura (rafting, puenting, barranquismo…), además de rescates en montaña/mar/desierto. Pregúntanos si harás actividades de riesgo.
Conclusiones
✅La pareja Salud ASISA Completa OCASO + Decesos Integral cubre los dos escenarios críticos en el extranjero: gastos médicos de urgencia y, si procede, repatriación (sanitaria o de restos).
✅ En Salud, la asistencia en viaje cubre la urgencia médica y coordina pagos hasta su límite; en Decesos Integral, la garantía ODI aporta la repatriación de restos y su propia asistencia en viaje con organización completa y apoyo al acompañante.
✅ Si tienes contratadas ambas pólizas, no se “suman” automáticamente los capitales: se coordinan para cubrir hasta el gasto real, repartiendo importes hasta los límites de cada una (concurrencia de seguros).
✅ Para destinos con sanidad muy cara (EE. UU., Canadá, Japón…), el límite de Salud puede agotarse; disponer además de la asistencia en viaje de Decesos Integral reduce el riesgo de desembolsos elevados y refuerza la repatriación.
✅ La repatriación sanitaria siempre depende del criterio médico y de la organización previa por la central de asistencia; es clave llamar antes de moverse o incurrir en grandes gastos.
✅ El acompañamiento familiar (billetes y hotel con límites) es un factor diferencial: evita que la persona enferma o fallecida esté sola y agiliza trámites y decisiones.
✅ Actividades de riesgo y exclusiones habituales (deportes de aventura, intoxicaciones, conflictos, etc.) deben revisarse antes de viajar para evitar sorpresas.
✅ Recomendación operativa: llevar a mano teléfonos de asistencia, informes y facturas originales, y solicitar certificados de pagos si intervienen dos pólizas para facilitar la coordinación.
Viaja con tranquilidad: para la urgencia médica y el traslado sanitario, Salud ASISA Completa OCASO; para el peor de los escenarios y la organización integral, Decesos Integral con Asistencia Familiar ODI. La combinación perfecta. ¿Vas a viajar? Te ayudamos a configurarlo en un minuto.
